Animer et gérer des réunions efficaces

Les réunions mal préparées sont le moyen le plus rapide de faire perdre temps et argent à l'entreprise, tout en ne permettant pas aux participants d'y apporter leur réelle contribution.

18 périodes | Prochaine session: 24.11.2010 | Détails »

Apprendre, lire et gérer le flot des informations

On sélectionne mal ce qu'on lit, on lit mal ce qu'on a sélectionné, on entasse et on finit par jeter des infos peut-être fondamentales, faute de savoir hiérarchiser, trier, classer....

18 périodes | Prochaine session: 08.12.2010 | Détails »

Gérer efficacement son temps et sa fonction

Il est fréquent que l'on confonde activité et résultats, fébrilité et réalisations. Pour être efficace, il faut savoir prendre du recul par rapport à ce que l'on fait et éviter les surcharges inutiles.

18 périodes | Prochaine session: 02.02.2011 | Détails »

La gestion du stress

Tout le monde en souffre, mais ceux qui le gèrent vivent et travaillent infiniment mieux. Quel que soit notre âge, nous y sommes tous soumis : autant savoir dominer et en faire occasionnellement un allié.

18 périodes | Prochaine session: 09.11.2010 | Détails »

Motiver et responsabiliser ses collaborateurs

Pas de performances sans collaborateurs motivés et responsables !

18 périodes | Prochaine session: 04.11.2010 | Détails »

Négocier avec efficacité

En tant que responsable, vous êtes amené à opérer des négociations avec votre banquier, vos fournisseurs, vos partenaires…; Pour réussir une négociation, il faut obtenir un résultat fondé sur des critères indépendants de la volonté. Raisonner et être ouvert aux raisons de l’adversaire ; céder aux principes, pas à des pressions.

18 périodes | Prochaine session: 24.11.2010 | Détails »

Techniques d'accueil et de communication

Savoir mieux répondre à un appel est bénéfique pour l'entreprise, et cela s'apprend. Découvrez les techniques de communication qui vous permettront d'agir le plus efficacement possible.

18 périodes | Prochaine session: 07.12.2010 | Détails »